Bang Bang Kids · Ropa de moda para bebés y niños

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Condiciones generales del sitio web

1. FINALIDAD, OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Mª DEL PILAR LOPEZOSA RIOS (en adelante BANG BANG KIDS) a través de su página web www.bangbangkids.es.

Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo, los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos. Por tanto, las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.bangbangkids.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes Condiciones Generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la mencionada página web, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de internet.

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos de BANG BANG KIDS con domicilio fiscal en C/ LA CRUZ, 10, PORTAL 2, BAJO G, 18630, OTURA (GRANADA), con NIF: 75113540 W, por las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se encuentren en el sitio web www.bangbangkids.es mediante la solicitud realizada vía internet a través de ese sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.bangbangkids.es las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación.

BANG BANG KIDS se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, dichas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes y servicios previamente contratados por los usuarios.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de BANG BANG KIDS, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 del 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 del 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de Junio, Ley 34/2002 del 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE

También ofrecida está esta información en la página de AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD de esta misma página web.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico. BANG BANG KIDS, pone a su disposición la identidad del prestador de servicios del sitio Web www.bangbangkids.es

Nuestros datos de contacto para comunicaciones son los siguientes:
Mª DEL PILAR LOPEZOSA RIOS (en adelante BANG BANG KIDS) N.I.F: 75113540 W
Domicilio: C/ LA CRUZ, 10, PORTAL 2, BAJO G, 18630, OTURA (GRANADA)
e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
URL: www.bangbangkids.es

3. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

 

CLARIDAD Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN

BANG BANG KIDS, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 del 11 de Julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita la información compresiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

Asimismo, de acuerdo con el antes mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

4. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de BANG BANG KIDS tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien BANG BANG KIDS se reserva el derecho a restringir el acceso a la información, promociones y ofertas a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de BANG BANG KIDS, tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

REGISTRO DEL USUARIO

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por BANG BANG KIDS deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono) de forma voluntaria y bajo su responsabilidad.
Los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

BANG BANG KIDS ofrecerá al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (Password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes.

BANG BANG KIDS queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

5. PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN

 

CONDICIONES DE COMPRAVENTA

El contenido de www.bangbangkids.es está dirigido exclusivamente a usuarios residentes en España. La utilización de esta web así como cualquier adquisición o compra realizada en el mismo se considera ejecutada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. BANG BANG KIDS no acepta ni entrega pedidos fuera del territorio español.

BANG BANG KIDS se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

El coste de todos los productos ofrecidos en la página web así como los gastos de envío incluyen IVA. El coste final, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación. Una vez el cliente haya aceptado el pedido éste será considerado por BANG BANG KIDS como una oferta a la compra de un determinado producto por parte del cliente/usuario. No se formalizará el contrato hasta que BANG BANG KIDS no acepte dicha solicitud.

BANG BANG KIDS se pondrá en contacto con el cliente a través de un correo electrónico de confirmación de pedido en el que se recomendará al cliente que consulte las condiciones generales.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por BANG BANG KIDS a los colectivos designados en cada momento por BANG BANG KIDS o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

El compromiso adquirido por BANG BANG KIDS de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que BANG BANG KIDS, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta que todos los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, en caso de agotamiento de las existencias de un producto solicitado, el contrato suscrito entre las partes quedará sin efecto, restituyéndose íntegramente al cliente en caso de prepago.

FORMAS DE PAGO

Solamente aceptamos pagos con tarjeta.

FACTURA

BANG BANG KIDS emitirá factura de compra física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

BANG BANG KIDS advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento con la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por el Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o jurídica que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

BANG BANG KIDS advierte de que, por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. BANG BANG KIDS no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de factura.

ENVÍOS

Los costes de envío, que se realiza a través de correo certificado, serán de 3,90 euros. En principio sólo aceptamos pedidos nacionales dentro de la Península Ibérica.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de BANG BANG KIDS. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes.

El PLAZO DE ENTREGA habitual será de 2 a 7 días laborales dependiendo del lugar de entrega del pedido. Sin embargo, algunos pedidos pueden demorarse hasta 48 horas por falta de stock. Agradecemos su comprensión.

Los plazos de entrega comenzarán a contar desde el momento en que se efectúe el envío. Hecho que se comunicará al cliente a través de un e-mail de confirmación de envío en el que además se informará al cliente sobre el plazo aproximado de entrega. La tramitación del pedido se iniciará cuando BANG BANG KIDS reciba el pago por el mismo.

Sólo se realizará la entrega del pedido de Lunes a Viernes no computando como días de entrega los días festivos.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a BANG BANG KIDS, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

La mercancía será entregada al cliente por una empresa transportista, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, y el número de bultos que componen el envío.

En caso de que el cliente no se encuentre en el lugar indicado por él mismo para la recepción del envío, la empresa transportista intentará hacer la entrega una segunda vez. Si no es posible la entrega se dejará un acuse de recibo en el domicilio del cliente a quien invitará a acudir a la oficina de Correos pertinente para que recoja personalmente su pedido durante los siguientes 15 días naturales.

En caso de que se trate de un correo urgente, el usuario puede ponerse en contacto con BANG BANG KIDS para solicitar un envío por correo urgente.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

En el momento de recepción del pedido el cliente deberá asegurarse de que el bulto recibido se encuentre en buen estado. En caso contrario deberá anotar este hecho en el albarán del transportista y rechazar el envío haciéndoselo saber a BANG BANG KIDS en las siguientes 24 horas.

Se aceptan cambios y/o devoluciones en un plazo de 14 días naturales. En este caso póngase en contacto con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

BANG BANG KIDS no aceptará devoluciones de aquellos productos ya usados y manipulados y/o dañados debido al mal uso por parte del cliente. Tampoco procederá al derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través de www.bangbangkids.es o que no consten en la factura de venta.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al titular de los datos que los mismos van a ser incorporados a un fichero automatizado, titularidad de BANG BANG KIDS, autorizando expresamente al tratamiento de dichos datos con el fin de poder atender y resolver las solicitudes de consulta remitidas, así como informarle de los servicios ofrecidos por el portal (incluyendo información de los productos de portal). Del mismo modo le informamos que sus datos serán utilizados para gestionar el pedido que nos realice y hacerlo llegar al destinatario que estimen oportuno, manifestando el usuario que para el caso de que facilite datos a terceros (destinatarios de productos) se ha obtenido el consentimiento para dicha comunicación a BANG BANG KIDS. Asimismo podrán ser incluidos los datos que pudieran generar mediante la relación comercial que se establezca o que se pudiera establecer. Todos los campos señalados con el asterisco (*) son de obligada cumplimentación, en otro caso no podremos atender su consulta. El titular de los datos tiene reconocido su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, los cuales podrán ser ejercitados por cualquier medio de comunicación escrita que permita acreditar la identidad del interesado a la C/ LA CRUZ, 10, PORTAL 2, BAJO G, 18630, OTURA - GRANADA (ESPAÑA). Este fichero ha sido inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

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